الإرجاعات
الإرجاع والاستبدال
على الرغم من أننا نأمل أن تحب ما اشتريته، إلا أنه في بعض الأحيان لا تنجح العملية. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، فيمكنك إرجاع العناصر إلينا خلال 7 أيام من تسليم الطرد، بشرط أن تكون العناصر في حالتها الأصلية مع وجود العلامات سليمة (ما لم تكن معيبة).
- الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، ويتحمل العميل تكاليف الاسترجاع والاستبدال أي تكاليف الشحن حيث سيتم خصمها من قيمة المنتج المرتجع أو المستبدل.
- يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع إرفاق العلامات للحصول على استرداد كامل للمبلغ (باستثناء تكاليف الشحن). تذكر أن تكمل نموذج الإرجاع المرفق مع طلبك وتضمينه في طردك.
- لا يجوز إرجاع أي اكسسوارات تم شراؤها لأسباب تتعلق بالنظافة.
- أي عناصر تم تعديلها من خلال خدمة الخياطة غير قابلة للإرجاع على الإطلاق.
كيف يمكنني الحصول على استرداد الأموال في حالة الإرجاع؟
سيتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من سلامته، ثم يتم تحويل المبلغ إلى حسابك خلال 10 أيام أو حسب نظام البنك لتأكيد التحويلات.
لبدء عملية الإرجاع - يرجى استخدام البوابة أدناه:
انقر هنا
*يرجى ملاحظة: تكاليف شحن المرتجعات و الاستبدال ليست مجانية.